Навигация
"Ctrl+'+'" Увеличить шрифт
"Ctrl+'0'" Нормальный шрифт
"Ctrl+'-'" Уменьшить шрифт
Сведения об образовательной организации

ПАМЯТКА

о порядке приёма сообщений, содержащих угрозы террористического характера, по телефону

  1. Постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге.
  2. По ходу разговора отметьте пол, возраст звонившего и особенности его (её) речи:
    1. голос: громкий, (тихий), низкий (высокий);
    2. темп речи: быстрая (медленная);
    3. произношение: отчётливое, искажённое, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом;
    4. манера речи: развязная, с издёвкой, с нецензурными выражениями.
  3. Обязательно отметьте звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звуки теле- или радиоаппаратуры, голоса, другое).
  4. Отметьте характер звонка (городской или междугородный).
  5. Обязательно зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность.
  6. В любом случае постарайтесь в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:
    1. куда, кому, по какому телефону звонит этот человек?
    2. какие конкретные требования он (она) выдвигает?
    3. выдвигает требования он (она) лично, выступает в роли посредника или представляет какую-либо группу лиц?
    4. на каких условиях он (она) или они согласны отказаться от задуманного?
    5. как и когда с ним (с ней) можно связаться?
    6. кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?
  7. Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия вами и вашим руководством решений или совершения каких-либо действий.
  8. Если возможно, ещё в процессе разговора сообщите о нём руководству объекта, если нет — немедленно по его окончании.